TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
Bienvenido al sitio web de Destino China. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma digital. Al navegar en este sitio web o solicitar una propuesta, usted acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos aquí establecidos.
1. Identidad del Prestador del Servicio
En cumplimiento con el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), se hace del conocimiento del usuario que el titular y prestador de los servicios de este sitio es una Persona Física con Actividad Empresarial, operando bajo el nombre comercial Destino China.
Nombre del Titular: Lucecita Viajera Mundial
RFC: VIML780425UV5
Domicilio Físico: : Avenida luciérnaga # 3216 Colonia El Panal Delegación: Del Bosque, CDMX código postal 90000
Correo Electrónico de Contacto: email@destino.creativowebvp.io
2. Objeto y Alcance del Servicio
Destino China es una agencia digital dedicada al diseño de itinerarios de viaje 100% personalizados a la República Popular China. Nuestra labor es de intermediación especializada entre el cliente y los prestadores finales de servicios de viaje (tales como aerolíneas, hoteles independientes y empresas de transporte local dentro de China).
3. Delimitación y Deslinde de Responsabilidad
Al ser una agencia de intermediación, la responsabilidad de Destino China se limita estrictamente hasta donde las políticas, términos y condiciones de los proveedores finales (aerolíneas, hoteles independientes y transporte local dentro de China) lo permitan.
Destino China no asume responsabilidad alguna por incumplimientos, retrasos, sobreventas, cambios de itinerario, accidentes o cancelaciones imputables directamente a dichos terceros prestadores.
Los presentes Términos y Condiciones de la web regulan el uso general de la plataforma; sin embargo, para la formalización y ejecución de cada viaje, el cliente deberá firmar de manera obligatoria un Contrato de Intermediación Específico, el cual prevalecerá para la resolución de cualquier evento en el viaje.
4. Proceso de Contratación, Precios y Formas de Pago
Aceptación del Presupuesto: El diseño del viaje y su respectivo presupuesto se consideran formalizados y aceptados una vez que el cliente realice el pago correspondiente y se emita la confirmación oficial a través de correo electrónico o mediante firma digital.
Precios e Impuestos: De conformidad con la legislación fiscal mexicana, todos los precios mostrados en las cotizaciones finales emitidas por Destino China ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%.
Métodos de Pago: Los pagos de los servicios e itinerarios se podrán realizar exclusivamente mediante transferencia electrónica STP (Sistema de Transferencia y Pagos) o a través del procesador de pagos PayPal.
5. Políticas de Cancelación, Cambios y Reembolsos
Cancelación por parte del Cliente: Si el cliente decide cancelar el servicio una vez que Destino China haya iniciado formalmente los trabajos de planeación y diseño del itinerario, se aplicará una retención total del anticipo por concepto de honorarios devengados y tiempo invertido en la gestión técnica del viaje.
Fuerza Mayor o Caso Fortuito: En situaciones ajenas a las partes, tales como desastres naturales, cierres de fronteras en el país de destino, emergencias sanitarias o la denegación del visado al cliente por parte de las autoridades consulares, las solicitudes de reembolso deberán gestionarse formalmente por escrito a través de nuestro correo electrónico oficial. El reembolso final estará sujeto a las penalizaciones y políticas de devolución que dicten las aerolíneas y prestadores turísticos terceros contratados.
6. Obligaciones y Requisitos Exclusivos del Cliente
Para poder contratar y realizar cualquier viaje diseñado por Destino China, el usuario se compromete de manera obligatoria a cumplir con lo siguiente:
Documentación de Viaje: Es responsabilidad exclusiva e個personal del cliente contar con un pasaporte vigente (con una validez mínima de 6 meses posteriores a la fecha de regreso) y tramitar oportunamente la visa correspondiente para ingresar legalmente a China. La agencia queda eximida de cualquier responsabilidad o gasto derivado de la falta de documentación o rechazo migratorio.
Seguro de Viaje Internacional: Es un requisito obligatorio que el usuario contrate una póliza de seguro de viaje internacional con cobertura médica y de accidentes vigente durante la totalidad del viaje antes de la fecha de salida.
7. Propiedad Intelectual
El nombre comercial Destino China, sus logotipos, elementos gráficos, diseños de itinerarios, estructuras, textos informativos y contenido del blog se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual en México y actualmente se encuentran en proceso de registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Queda estrictamente prohibida su reproducción parcial o total sin autorización por escrito del titular.
8. Jurisdicción y Leyes Aplicables
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones que no pueda ser resuelta de manera amigable o por la vía administrativa ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), las partes se someten expresamente a las leyes vigentes aplicables de los Tribunales Competentes de la Ciudad de México (CDMX), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
